不用品回収の流れ

窓口は電話・メールフォーム・LINEの3つです。電話は8:00から22:00まで担当者が直接お受けし、フォームとLINEは24時間受け付けています。

うかがう内容は下の4つですが、すべて決まっていなくてもかまいません。「タンスが1つと、あとは段ボール数箱ぶん」といった伝え方で十分です。

退去日が決まっている場合は最初にお伝えください。間に合うかどうかをその場でお答えします。

LINEで品物の写真を送っていただければ、訪問前に概算をお伝えできます。他社と比べる段階ではこの方法が手軽です。

点数が多い場合は最短30分で現地へうかがいます。搬出経路や階段の幅まで見て金額を確定させるため、後から変わることがありません。

出張料も見積書の作成料もいただきません。車両に空きがあれば、その場で搬出まで進められます。

金額にご納得いただけた時点で、作業日と時間帯を決めます。ここでお断りいただいても費用はかかりません。

車両とスタッフに空きがあればその日のうちの作業にも対応できます。日程が差し迫っている場合は先にお伝えください。

早朝や夜の時間帯の作業も調整しています。予約日の変更は前日までのご連絡なら無料です。

運び出す品を一緒に確認してから作業に入ります。残しておきたい物があれば、この時点でお申し付けください。

点数が増減した場合は、作業を始める前にその場で金額を出し直します。理由を説明せずに加算することはありません。

運搬はすべてスタッフが行います。玄関先まで動かしていただく必要はありません。壁や床の養生をしたうえで搬出します。

作業が終わったら、お客様と一緒に室内と搬出経路を見て回り、取り残しや傷がないかを確認します。

お支払いは現金とクレジットカードのどちらでも承ります。端末を用意しますので、ご希望の方法は事前にお知らせください。

領収書が必要な場合はその場でお渡しします。