プライバシーポリシー

株式会社SPOTLIGHT（屋号：日本不用品回収サービス。以下「当社」）は、不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷の片付けなどの業務を通じてお客様の個人情報をお預かりしています。個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報の保護に関する法律をはじめとする関係法令および国が定める指針を守ります。

取得する情報と利用の目的

お問い合わせやお申し込みの際に、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどをうかがいます。取得の際には利用の目的をお伝えし、偽りのない方法で取得します。

お預かりした情報は、次の目的のために使用します。

1. お見積りの作成とご連絡
2. 作業日程の調整と当日の訪問
3. ご請求と精算に関する手続き
4. 作業後のお問い合わせへの対応
5. 古物営業法にもとづく取引記録の作成と保存

上記以外の目的で使用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。

第三者へ提供する場合

お預かりした個人情報を第三者へ渡すことはありません。ただし、次のいずれかに当てはまる場合を除きます。なお、当社が業務を委託する先は、ここでいう第三者にはあたりません。

1. ご本人の同意をいただいた場合
2. 法令にもとづき、裁判所や行政機関から法的な義務をともなう要請を受けた場合
3. 当社の権利や財産を守るために必要と判断される場合
4. 人の生命、身体、財産を守るために急を要し、ご本人の同意を得る余裕がない場合

これら以外で提供の必要が生じたときは、電子メール等でその旨をお知らせし、同意をいただいたうえで行います。

情報の管理と廃棄

お預かりした情報が、権限のない者に閲覧されたり、紛失、改ざん、漏えいしたりすることのないよう、社内規程を定めて対策を講じています。

利用の目的を達し、保管を続ける必要がなくなったと判断した情報は、法令で保存が義務づけられているものを除いて消去します。

Cookieとアクセス解析について

当サイトでは、閲覧状況を把握するためにアクセス解析ツールを使用しています。このツールはCookieを利用してデータを収集しますが、収集される情報に個人を特定できるものは含まれません。

Cookieの保存を望まれない場合は、お使いのブラウザの設定から無効にすることができます。ただし、一部の機能が正しく動作しなくなる場合があります。

開示、訂正、削除のご請求

当社が保有しているご自身の個人情報について、内容の開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご請求いただけます。ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従って対応します。

ご請求は下記の窓口までお申し出ください。

社内での取り組み

この方針を実際の業務に行き渡らせるため、次のことを実施します。

1. 役員と全従業員に対し、個人情報に関する法令と社内規程についての研修を行う
2. 監査の責任者を置き、取り扱いの状況を定期的に点検する
3. 取引先に対しても、個人情報の保護に必要な協力を求める
4. 法令や社会の状況の変化に応じて、この方針と社内規程を見直す
5. この方針を当サイトに掲載し、いつでもご覧いただける状態にしておく

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問やご請求は、次の窓口で承ります。

この方針は、法令の改正や業務内容の変更にあわせて改定することがあります。改定した場合は、このページに掲載した時点から適用します。